我觉得是跟停车场的系统有关,停车场系统出现故障导致的
现在科技水平不断的提升,出入停车场缴费都是由自动计费系统识世渣别,由智能化的机器来替代人工,解决了人力和物力,同时节省了很多时间,但是,机器也不能保证百分百不出差错
当天晚上这位男子在7点左右开车进入停车场,10点10分左右打算开车回家,前后在停车场停留的时间只不过短短3个小时左右的时间,但搜迟悄是收费系统却显示高达12000多元,这种情况真的是太过于异常了,但是保安却不以为意,不做任何过多调查就让男子缴费才让走,这名保安的做法让男子不甘心就这名不明缘由的缴费,情急之下,男子叫来了民警,经过民警的一番调查和核实,很快就发现了问题,确定是因为停车场的系统出现了故障,才有了这天价停车费
这件事情说大也不大,说小也不小,我认为该保安在遇到如此异常车费单时,第一时间没有想着如何解决,而当天停车场的负责人也并没有第一时间出面来解决这件事情,而是一味地任由着保安和顾客拉扯不休,浪费时间,这种服务态度真的很让人寒心,逼着车主打电话叫来了民警解决问题
为了避免下次再出现这种天价车费是问题,首先应该把停车场的系统修复好,并且保安应该给顾客赔礼道歉,然后停车场的物业要多给保安传达系统的修复方法,让保安有一个意识,并且定时的查看缴费系统是否存在异常,这样,才能够很好的避免这种情况再次发生,同时也希望车主们在碰到类似情况的时候不要慌,耐心的沟通解决问题