Simone
我转载的，比较详细，楼主耐心看看，总有一条适合你。请安装Microsoft Windows Installer V3.1 软件地址 http://www.jiehuo.com/Software/catalog48/106.html 2 安装UPIEA(IE插件屏蔽) 修复一下系统 软件地址 http://www.jiehuo.com/Software/catalog14/41.html 以下丛旁是我在网上看到的，不过上面的方法就解决了朋友遇到的问渗败橡题 欢迎您访问解惑天下 http://www.jiehuo.com 1、在NT平台下（包括Win NT,Win 2000,Win XP），请使用管理员身份登陆后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装； 2、如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有 Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。 3、如果您安装的过程中出现错误，请使用“任务管理器”察看是否有 Ikernel.exe 这个进程存在，如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行，您可以结束这个进程后再进行安装。 4、因为NORDON杀毒软件会把INSTALL SHIELD 那个ikernel.exe文件误认为病毒。退出防火墙，重新启动，就好了。 5、清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。例如：您系统安装在C盘，windows目录是 winnt ，那么您的系统 Temp 目录是：c:\winnt\temp ，如果您是以“test-user”的账户登陆的，您的个人 Temp 目录是：C:\Documents and Settings\test-user\Local Settings\Temp 请您清理完以上2个目录（删除所有目录内文件）再进安装。 6、删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield 重新启动以后再进行安装 7、删除目录： Program Files\Common Files\InstallShield\Engine 重新启动以后再进行安装 8、安装NORTON SYTEMWORKS 2003,用它的WINDOCTOR自动修复,然后用了NORTON SYTEMWORKS的ONE BUTTON CHECKUP,重起,一切OK。 9、现在的好多的软件的安装程序都不是exe的而是msi，而msi是一种新的安装程序的脚本文件。就算有的安装程序是exe的但在它的安装目录里也有个msi文件，实际上是exe调用msi文件来安装程序的。msi是脚本文件，实际上真正运行脚本文件的是“msiexec.exe”它就是一切问题的原因。需要安装instmsiw.exe这个文件，instmsiw.exe是一个压缩包里面包括了所有关于运行msi所需要枯大的文件。运行后问题就可解决了。 10、请重新安装IE 5.X 或者 6.0，如果您是NT平台，请重新安装微软的Service Pack。 11、跟COM接口有关系，此种情况出现概率较小，如感兴趣，可以参照InstallShield解决方案：http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q104986 12、可能潜在引起问题的文件：Stdole32.tlb, stdole2.tlb, or Stdole.tlb ，这3个文件的丢失可能导致安装失败，这3个文件是系统核心文件，如果缺失，请从其它相同操作系统的机器上拷贝到本机的相应目录下。 13、如果您使用的是Win98，强烈建议您安装微软的DCom补丁，该补丁的下载地址为：http://www.microsoft.com/com/dcom/dcom98/download.asp 14、确认您使用的是最新的InstallShield引擎，这条是针对安装程序制作员，请使用 InstallShield最新版本，并保持更新，使您制作出来的安装程序包含的引擎是最新的。 15、默认模拟级别必须设为：标识，其步骤为： a、单击Windows开始菜单； b、选择“运行”； c、输入 DCOMCNFG ，然后确定； d、如果有任何警告提示，请选择否； e、“分布式COM配置属性”对话框出现； f、选择“默认属性”页； g、将“默认级别”下拉框选择称“标识”； h、点击应用后确定。 16、引起安装程序错误的还有下列注册表项无法读取（账户等级低）： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib 请使用 regedt32.exe 来改变账户等级，请改变成以下等级： Administrator (on the local machine) System Created Owner 17、请使用 regedit32.exe 检查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion下的CommonFilesDir键值后面没有空格或者使用了Tab。比如“C:\Program Files\Common Files”是正确的，但是“C:\Program Files\Common Files ”或者“C:\Program Files\Common Files ”是错误的，请删除掉空格。 18、装了ACDSEE5.0（特别是迷你中文版），有时会导致这种现象，请卸掉5.0，找个其它版本（如4.0）的装一下。 19、按下win+r,输入sfc/scannow，接着顺着向导检查并修复系统文件 20、有的软件安装需要windows installer支持，一般解决方法为：在控制面板－＞管理工具－＞服务中，找到windows installer服务，把启动类型改为手动，然后启动即可。记住在安装好程序后将此服务停止。如果仍然存在问题，请到微软站点下载最新的windows installer 2.0版。 21、关掉病毒监控程序或防火墙 22、打开系统所在分区的程序文件夹，将其中所有文件删除后重启，再重装程序 23、当然是重装系统啦。
