Simone第一、节约当道的点菜服务。
第二、及时到位的席间服务。
第三、给带手机的朋友提供小塑料袋子装手机以防进水，带戴眼镜的朋友如果需要的话还可以免费送擦镜布。
第四、暂时充当孩子保姆。带孩子上餐馆经常是父母的两难，有时候启蠢淘气的孩子会破坏就餐的氛围，会让原本美味的食物陡然间索然无味。
第五、海底捞一是创建了儿童天地，让孩子们可以在这里尽情玩耍，暂时让父母全身心投入到品尝美味之中；二是服务员可以免费带孩子玩一会儿，还可以帮助给小孩子喂饭，让父母安心吃饭。
第五、不时给些小恩惠，一般的餐馆吃晚饭后会送上一个果盘，但在海底捞，如果你给服务员提出再给一个果盘的要求，他们都会面带笑容地说没问题，随后立即从冰柜里拿出果盘奉送给你。
海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅扮旁差店，全称是四川海底捞餐饮股份有限公司 。
在北京、上海、郑州、厅皮西安、南京、天津、杭州，简阳等城市开有连锁门店。该品牌自创立以来，始终奉行“服务至上，顾客至上”的理念，以贴心，周到，优质的服务，赢得了纷至沓来的顾客和社会的广泛赞誉。
