Simone问题补充说明：我在职业培训学校做招生咨询工作,主要核心工作就是把来咨询的人变成我们的学生.我做这个都两年多了,相对来说较有经验,也是学校的骨干咨询代表,领导和同事都较认可我.可是不知最近是什么原因,我压力很大,遇到社会阅历较丰富的人就很难搞定,心理素质就差.我不知道是怎么回事,有时真担心是自己工作能力的问题.可大家对我都很认可.我好矛盾.该怎么办?
首先明确一点是你的工作能力没问题。
你有点压力倒是真的。尽量放松自己，当面对一个难搞的客户时，你不要总想把他搞定，放松点，要想着留不住你，还有很多客户会留下的。不要因为一个难搞的人就把自己的信心弄没了。想着“失去一片绿荫，得到整个森林”。
相信自己，你肯定行！
