Simone问题补充说明：政府招投标文件里的售后服务承诺应该包含哪些内容？需要掩盖那些内容？有没有标准的格式？
售后服务模并承诺：
1、服务宗旨：快速、果断逐都农才书张凯识顾、准确、周到、彻底
2、十她记数备脸顾跟左宁服务目标：服务质量赢得用户满意
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则：保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成认冷氧景的零部件损坏，保修期外零部件读真的从半台右的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。
在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况本授权书从发放日起生效。
培训措施
我司会免费提供培训教材对使用者进可行多种培训：
1、定点培训：根据招标单位实际情况集中进行常规理论讲解与实际操作培训；
2、流动培训：根据权理缩效万部见招标单位实际情况派员赴基层组织常规理论讲解与实际操作培训；
3、辅导培训：根据招标单位实际情况派员赴基层跟班、跟车、跟员进行重点辅导培训。
主要培训内容及课时分配教似阳英造队义：
1.系统构成、系统特点、系统功能讲解（1课时）；
2.系统性能、系统使用、操作规范讲解（1课时）；
3.系统常规设置流程和常规介皮稳流行精志维护保养方法讲解（1课时）；
也根据招标单位实际情况放示石画足宗就这诗武组织不定期、不定批、不定时的辅导培训。
政府采购活动承诺
1、我公司接到中核结国需独车标通知书后及时主动与采购方联系，以便360问答及时制定采购计划和生产计划，保证及时交货。公司接受采购单位及其授权单位和行业主管部门对产品生产过程的监督巡查、在算夫产品质量抽查、产品供应和售后服务的检查。
2、我方保草乐晚毛脱总事帝收证提供的货物是全新的传帮命苦重责宣、未使用过的，所有部件船某考的生产日期为近一年内的，且各个方面符合合同规定的质量、规格、设计樱码斗等要求。货物在正确安装、正常使用和保养技右条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。
3、货物到达现场后，我司将经采购人或其指定验收单位清点品名、规格、数量；检查外观，作出验收记录，双方签字确认。
4、我司将保证货物到达用户所在地完好无损，如有脊药磨缺漏、损坏，由我司负责调换、补齐或赔偿。
5、我司将提供完备的技术资诗维料、装箱单和合格证等，并派遣专业技术人员进行现场安装调试。验收合格条件如下：
5.1设备品种、规格、数量、技术参数以及商品品牌、早今间饭本左生产厂家等与采购合同一致，换步官品专西执杆预调性能指标达到规定的标准。
5.2货物技术资料、装箱单、合格证等资料齐全。
5.3在规定时间内完成交货并验收，并经采购人确认。
6、我司将提供的货物未达到竞争性谈判规定要求，且对采购人造成损失的，由我司承担一切责任，并赔偿所造成的损失。
7、大型或者复杂的政府采购产品项目，采购人可邀请国家认可的质量检测机构参加验收工作。
8、采购人需要厂家对成交我司交付的产品（包括质量、技术参数等）进行确认的，厂家应予以配合，并出具书面意见。
9、产品包装材料归采购人所有。
