Simone你好：参考以下修复方案4进行设置先360问答，如果还是不行的话再从1开始操作试试.
1.首先如果你是台式机,你把音频插口调换插一下,比如之前你插在主机箱后面的,换到前面插一下看看,是不是有声音.
2.如果还是没有声音,你可以先检查下你外部扬声器(麦克风)设备是否正常.
3.可小脸就方能是声卡驱动出现问题,确认设备是正常后你可以进行以下尝试操作(可以下载“360驱动大师”也可以下载“驱动人生”，若上着州单抓程医活社食下面以“驱动人生”为例。)
打开360软件管家----搜索:驱动人生----下载安装后----驱动管理----备份所有驱动(有备营银无患,以免更新失败,可以还菜基效选听映面货讨停原驱动)----然后点击本机驱动-----（选择正式版驱动）更新声卡驱动----下载安装后重启系统.
如图1-3：
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【注意：没问题的驱动就不要世晚做鲜严例算答动去更新了，以免出现问题！】
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4.如果还没声音，可以打开声卡控制器进行设置（或RealtekHD音频管理器高保真音频管理器）：（我以Win7系统台式机为例）
如图4：
希望我的回答能帮到你!
