Simone
CRM即客户关系管理。CRM系统依托信息化技术，提升企业客户管理的水平，让企业能够轻松应对客户管理的难题，打通与客户沟通的缺口，提升客户的满意度和忠诚度。下面给大家具体讲解下如何设置有谱CRM系统的提醒、公海、邮箱及短信。
百度搜索“有谱CRM”,进入有谱CRM官网，点击右上方的【免费试用】按钮，进入信息提交页
正式账号开通后，使用有谱CRM账号登陆后台，进入系统主页
进入CRM主页，点击【应用设置】进入设置页面，即可完成各项设置操作
进入【应用设置】-【提醒设置】页面，点击【设置】按钮，即可设置合同到期提醒。设置提醒时间后，系统会根据提醒规则对即将到期的合同进行提醒
进入【应用设置】-【公海设置】页面，点击右上角【新建客户公海】按钮，按要求填写各项信息点击【确定】按钮即可新建客户公海池。系统会自动创建一个默认客户公海池，支持修改名称和相关设置但不能删除。一个企业可包含一到多个客户公海池。所有客户均需归属于某一客户公海池
进入【应用设置】-【公海设置】页面，点击“客户公海”后的【编辑】按钮，可对企业客户公海规则进行设置（销售员可拥有的最大客户数），不设置则默认为不做限制
进入【应用设置】-【公海设置】页面，点击“客户退回原因”后的【编辑】按钮，可自定义客户退回公海池的原因，如：电话不存在、没有购买需求……可退回自建或分派认领的公海池客户，以便其他人完成后续跟进处理
进入【应用设置】-【公海设置】页面，点击右边【新建线索公海】按钮，按要求填写各项信息点击【确定】按钮即可新建线索公海池。系统会自动创建一个默认线索公海池，支持修改名称和相关设置但不能删除。一个企业可包含一到多个线索海池。所有线索均需归属于某一线索公海池
进入【应用设置】-【公海设置】页面，点击“线索公海”后的【编辑】按钮，可对企业线索公海规则进行设置（销售员可拥有的最大线索数），不设置则默认为不做限制
进入【应用设置】-【公海设置】页面，点击“线索退回原因”后的【编辑】按钮，可自定义线索退回公海池的原因，如：电话不存在、没有购买需求……可退回自建或分派认领的公海池线索
进入【应用设置】-【邮箱及短信设置】页面，点击右上角【添加邮箱】按钮按要求填写邮箱账号密码点击【确定】即可进行邮箱设置。需要确认所设置的邮箱账号已开通POP功能。支持设置多个邮箱，可将其中一个设为默认发送邮箱
进入【应用设置】-【邮箱及短信设置】页面，点击“短信签名”后的【编辑】按钮即可设置短信签名。短信签名为2-8个字符，不能包含违禁词汇与其他特殊字符
进入【应用设置】-【邮箱及短信设置】页面，点击“短信模板设置”后的【添加模板】按钮，编辑“模板名称及模板内容”点击【确定】可进行短信模板设置。设置成功后可对该条模板进行编辑、删除、上移及下移操作
进入【应用设置】-【数据管理】页面，点击右上方下拉箭头选择资源，或在搜索框输入关键词选择资源，击【更多条件】可进行资源多角度筛选。点选任意资源按需要进行批量操作（负责人变更、删除、导出……）
