Simone
销售培训主要需要做到两个方向的培训，一是针对理论知识的应知培训⌄二是针对实践的应会培训。应知就是销售在一家公扮笑司应当知道的信息，包括制度文件、操作流程等。应会是一个销售人员必须掌握的工作技能和业务操作，说白了，应知是知道，应会是做到。销售人员层级不同，应会的能力要求不同。比如，我们企业与平安知鸟合作，对公司的销售人员进行培训，应知内容就来自于平安知鸟优课。销售们可以在知鸟优课上学习《大客户销售的销售工具》，《大客户销售的销售工具》，或者参与销售精英复盘训练营。另外，对于没有时间集中学习的销售，我们企业会给这些销售发放知鸟优课的销售攻略知识卡，方便他们随时进行学习。而对于应会内容培训，平安知鸟有个很好的学习培训工具，那就是智能陪练。智能陪练支持完成销售相关的复杂对话训练，能够识别和评价员工在回答完整性、准确性、逻辑性等维度的表现。同时“虚拟教练”还能够准确捕厅喊含捉员工的情感表达、眼神变化，根据销售环境下的应答话术给出真实的动作反应和表情反馈，模拟销售专业化对话场景，让训练更有效。针对应知，应会的培训我们企业还会根据平安知鸟培训平台反馈的学习时长、考核结果等数据进行定期调整，以确保销售培训的有效性，更有效促进销售业绩的提渗樱升。
