SimoneMarketing里的needs, wants 和demands的具体区别如下：
1、意思的区别：
needs需要，必须( need的第三人称单数 )；（表示应该或不得不做） 有必要。
wants缺少( want的第三人称单数 )；应该；打算；渴望。
demands需要；要求( demand的第三人称单数 )；想要知道；查问。
2、需求层面上的区别：
needs主要指的是物质上的需要，另外马斯洛的需要层次理论也是用的needs。
wants主要是指心理上的渴望。
demands就是营销中的需求。他与needs的区别就是demands是愿意且能够，而needs只是愿意，并不考虑实际支付能手胡力。
3、程度上的区别：
Needs一般是比较紧急的需求。Wants一般是不紧急需求。Demands介于needs与wants之间。
从needs, wants 和demands的区别中理解客户的需求。
打个世誉比方说，客户在上完一上午的课程后中午感到肚子饿了，那么“肚子饿”就是客户的Needs；能满足肚子饿需求的Wants包括披萨、汉堡、中国餐、日式料理、牛排等等；而当时随身支付能力只有10刀的话，那么一个汉堡或者小披萨就是客户的Demands了，价格更贵的料理或牛排则不在客户的考虑范围。
在与客户进行沟通时，必须集中精力，认真倾听客户的回答，站在对方的角度尽力去理解对方所说的内容，了解对方在想什么，对方的需要是什么，毕返拦要尽可能多地了解对方的情况，以便为客户提供满意的服务。
要想说服客户，就必须了解他当前的需要，然后着重从这一层次的需要出发，动之以情，晓之以理。在与客户沟通的过程中，可以通过观察客户非语言行为了解他的需要欲望、观点和想法。
总而言之，通过适当地问问题，用心去倾听，以及观察他们非语言行为，可以了解客户的需求和想法，更好地为他们服务。
参考资料来源：百度翻译-demands
