Simone固话拨打：800-820-3800 拨 1-1-1-1，手机拨打：400-820-3800 拨 1-1-1-1。微软退换空如货注意事项：
1. 有效的退换货必须随附原始斗没启发票（电子发票除外）、原装说明书、指示手册、注册表、零件及组件（包括缆线、控制器、电源和配件等）、制造商的原包装以及全部赠品。若客户无法提供上述所有物件，可能会导致退换货延迟/失败或产生额外费用。
2. 所有实体商品必须经合理保养（例如外设备机身不得有划伤、磨损等）且不影响本商城再次销售（请不要用商品的包装直接寄回，外面请加快递纸盒包装）。
3. 手机产品退换货特别说明：无质量问题的手机，若已被激活使用，则不予退换货。
4. 人为损坏恕不退换货。（如收货时发现外包装损坏，请一律拒收或者在快递员在场的情况下当面拆封并验货签收。如由他人代收，拆箱前发现外包装破损，请对外包装进行拍照存档，并直接联系客服进行退货。）
5. 若客户无法满足本商城的退换货条件，本商城保留否决任何退换货请求的权利。
400电话：
400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅支付当地市话察大费。400热线体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
